۱) مشکل و مسئله‌ای که با آن روبه‌رو هستید را تشخیص داده و تعریف کنید
- سعی کنید مشکل را خیلی واضح و با جزئیات بیان کنید. در تعریف‌تان از این مشکل، سعی کنید بی‌طرف باشید. احساسات و برداشت شخصی خود را از مشکل کنار گذاشته، فقط مسئله را بیان کنید؛
- به‌جای تمرکز‌کردن بر دلایلی که باعث به‌وجود‌آمدن مشکل شده‌اند، سعی کنید دریابید که چه چیزی باعث ادامه‌یافتن این مشکل شده است؛
- هدف‌های واقع‌بینانه و منطقی را برای حل‌کردن این مشکل انتخاب کنید.
۲) راه‌حل‌های ممکن
- تمام راه‌حل‌هایی که به ذهن شما می‌رسند را نوشته، آنها را بررسی کنید. کدامیک از این راه‌حل‌ها انجام‌شدنی هستند؟
- آن راه‌حل‌هایی که خیلی خوب و پسندیدهٔشما نیستند را از لیست حذف کنید؛
- دوباره مشکل خود را به‌یاد آورده، سعی کنید باقیماندهٔ راه‌حل‌ها را اولویت‌بندی کنید.
۳) اولویت‌های خود را ارزیابی کنید
- سه یا چهار راه‌حلی که به‌نظرتان بهتر از بقیه بوده‌اند را ارزیابی کنید. برای این کار می‌توانید نکات مثبت و منفی راه‌حل‌های مورد علاقهٔخود را در نظر بگیرید. به مزیت‌ها و معایب هر کدام توجه کنید. به طور مثال:
- راه حل شمارهٔ۱
- مزیت:
- معایب:
- راه حل شمارهٔ۱
۴) در نهایت، یک یا دو راه‌حل از بهترین راه‌حل‌های خود را انتخاب کنید
- یک برنامه‌ریزی کامل برای عملی‌کردن این راه‌حل در نظر بگیرید؛
- چه قدم‌هایی در عمل باید برداشته شوند؟
- توضیح دهید که چگونه و در چه زمانی این راه‌حل را عملی خواهید کرد؟
۵) اجرای راه حل
- حال راه‌حل انتخاب شده را طبق برنامه اجرا کنید.
۶) در نهایت، نتیجه را بررسی کنید
- تا چه میزان این راه‌حل در حل مشکل‌تان مؤثر بود؟
- اگر این راه‌حل برای شما خیلی مفید نبوده است، راه‌حل‌های دیگری را انتخاب کرده، این قدم‌ها را تکرار کنید. گاهی یک تغییر کوچک در برنامه؛ می‌تواند یک راه‌حل را مؤثر‌تر و قوی‌تر کند. این روش را چندین بار تکرار کنید تا به بهترین و مؤثر‌ترین راه‌حل برای حل مشکل خود دست یابید.
